Основные понятия.
Пользователь — физическое лицо, посетитель Сайта, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий разместить Заказы в Интернет-магазине «FANTASTIC LOOK»
Покупатель — Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине «FANTASTIC LOOK»
Продавец - Общество с ограниченной ответственностью «ФЛ-РИТЕЙЛ» (ОГРН 1177746297409, ИНН 9705092494, КПП 770501001, место нахождения: 140180, Московская область, г. Жуковский, ул. Кооперативная, дом 10, стр. 3, терминал «Восток».).
Интернет-магазин — Интернет-сайт, расположенный в сети интернет по адресу https://fantasticlook.ru, где представлены Товары, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Сайт — https://fantasticlook.ru
Товар — обувь, одежда, аксессуары и иные товары, представленные к продаже на Сайте Продавца.
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу / посредством самовывоза Товаров, выбранных на Сайте.
ООО «ФЛ-РИТЕЙЛ», в лице Интернет-магазина «FANTASTIC LOOK» (https://fantasticlook.ru), публикует настоящий договор, являющийся публичным договором-офертой в адрес как физических, так и юридических лиц о нижеследующем:
- Основные положения.
- Настоящее Соглашение заключается между Покупателем и Продавцом в момент оформления Заказа. Факт оформления Заказа товара в Интернет-магазине как самостоятельно, так и через оператора, является безоговорочным принятием данного Договора, и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с ООО «ФЛ-РИТЕЙЛ» в договорные отношения.
- Настоящее Соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о продажи товаров дистанционным способом (ст.497 Федерального закона РФ от 25.10.2007 N 234-ФЗ), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
- Покупателем может быть любое физическое или юридическое лицо, способное принять и оплатить заказанный им Товар в порядке и на условиях, установленных настоящим Соглашением, на территории Российской Федерации.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение.
- Настоящее Соглашение должно рассматриваться в том виде, как оно опубликовано на Сайте, и должно применяться и толковаться в соответствии с законодательством Российской Федерации.
- Предмет договора-оферты.
- Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине товары.
- Информация о товаре.
- Товар представлен на Сайте через фотографии, являющиеся собственностью Продавца.
- В связи с разными техническими характеристиками мониторов цвет Товара может отличаться от представленного на Сайте.
- Каждая фотография сопровождается текстовой информацией: артикулом, ценой и описанием Товара.
- По просьбе Покупателя менеджер Интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке Товара.
- Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке.
- В случае изменения цены Товара, заказанного Покупателем, менеджер Интернет-магазина при первой возможности информирует об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты) для получения подтверждения или аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным.
- Порядок приобретения товара.
- Покупатель вправе оформить Заказ на любой Товар, представленный на Сайте. Каждый Товар может быть заказан в любом количестве при условии наличия данного Товара у Продавца. Заказ может быть оформлен Покупателем следующими способами: по телефону или самостоятельно на Сайте. Подробности оформления Заказа через Сайт описаны в разделе «Как оформить заказ» .
- После оформления Заказа на e-mail Покупателя отправляется письмо, подтверждающее принятие Заказа, с указанием наименований выбранных товаров и общей суммы Заказа.
- При отсутствии Товара на складе менеджер Интернет-магазина обязан поставить в известность Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).
- При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим Товаром, либо аннулировать Заказ.
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара, заблаговременно поставив в известность об этом Продавца (по телефону или посредством электронной почты).
- Доставка и передача товара клиенту.
- Доставка Товара, заказанного в Интернет-магазине, в согласованном количестве и ассортименте, осуществляется Службой доставки по территории Российской Федерации. Подробности условий доставки описаны в разделе «Условия доставки».
- Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные с Покупателем и менеджером Интернет-магазина при оформлении Заказа.
- Отправка и доставка заказанного Товара производится в сроки, установленные Службой доставки.
- Фактом приемки Товара Покупателем является подпись в документах Службы Доставки.
- Неявка Покупателя или не совершение иных необходимых действий для принятия Товара могут рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора.
- Оплата товара.
- Способы оплаты Товара указаны на Сайте Интернет-магазина в разделе Способы оплаты.
- При расчете Покупатель оплачивает Товар путем передачи денег представителю Интернет - магазина в лице курьера Службы доставки, либо перечислением денежных средств на расчетный счет Продавца одним из выбранных Покупателем способов.
- Товар оплачивается только в рублях.
- При наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену Товара в момент его передачи, а Продавец обязан предоставить Покупателю кассовый и товарный чеки, или иной документ, подтверждающий оплату Товара.
- При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены Товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств в размере 100% (ста процентов) предоплаты на расчетный счет Продавца по реквизитам, указанным в п. 12 (Реквизиты магазина) настоящего Договора.
- При безналичной форме оплаты просрочка уплаты Покупателем цены Товара на срок свыше 5 (пяти) дней является существенным нарушением настоящего Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящего Договора, уведомив об этом Покупателя.
- Возврат товара.
- Покупатель вправе отказаться от Товара после его получения в течение 14 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также кассовый чек и документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Подробности условий возврата описаны в разделе «Возврат и обмен» .
- Права и обязанности сторон.
- Продавец обязуется:
- Не разглашать любую частную информацию Покупателя и не предоставлять доступ к этой информации третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных Российским законодательством.
- Предоставить Покупателю возможность получения бесплатных телефонных консультаций по телефонам, указанным на Сайте. Объем консультаций ограничивается конкретными вопросами, связанными с выполнениями Заказа.
- Продавец оставляет за собой право изменять настоящий Договор в одностороннем порядке до момента его заключения.
- Покупатель обязуется:
- До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием договора-оферты, условиями оплаты и доставки на Сайте.
- Предоставлять достоверную информацию о себе (ФИО, контактные телефоны, адрес электронной почты) и реквизиты для доставки Товара.
- Принять и оплатить Товар в указанные в настоящем Договоре сроки.
- Ответственность сторон и разрешение споров.
- Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение настоящего Договора в порядке, предусмотренном настоящим Договором и действующим законодательством РФ.
- Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
- Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если они являются следствием форс-мажорных обстоятельств.
- Все споры и разногласия, возникающие при исполнении сторонами обязательств по настоящему Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
- Форс-мажорные обстоятельства.
- Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств сторонами по настоящему Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.
- Срок действия договора.
- Настоящий Договор вступает в силу с момента обращения в ООО «ФЛ-РИТЕЙЛ» и оформления Заказа и заканчивается при полном исполнении обязательств сторонами.
- Реквизиты интернет-магазина.